Terma & Syarat Paus138 –
Panduan Jelas Untuk Semua Ahli Malaysia

Selamat datang ke Paus138. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Paus138 ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkaitan penggunaan laman web paus138.asia dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, menggunakan mana-mana ciri platform atau sekadar melayari kandungan Paus138, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan teruskan penggunaan platform.

Paus138 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan Paus138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum 18 tahun – Paus138 hanya menerima ahli yang telah mencapai umur 18 tahun. Kami akan meminta pengesahan umur semasa proses KYC (Know Your Customer). Mana-mana individu di bawah umur 18 tahun yang cuba mendaftar akan ditolak dan akaun akan ditutup serta-merta jika dikesan selepas pendaftaran.
• Bermastautin atau berdomisili di Malaysia – Perkhidmatan Paus138 disediakan untuk pengguna yang bermastautin di Malaysia. Platform ini tidak bertujuan untuk digunakan di bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian dilarang oleh undang-undang.
• Kapasiti undang-undang penuh – Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah penjagaan undang-undang atau yang telah diisytiharkan tidak cekap dari segi mental tidak dibenarkan mendaftar.
• Hanya satu akaun per individu – Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan semua baki dirampas.
• Bukan pekerja Paus138 – Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menggunakan platform untuk aktiviti pertaruhan atau perjudian.

Akaun Paus138 anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh mana-mana individu lain. Berikut adalah tanggungjawab anda sebagai ahli:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Paus138 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau chat.
• Memberitahu kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.
• Bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Paus138 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh ahli untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun mereka.

Paus138 menyokong kaedah pembayaran Malaysia yang berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Transfer Bank Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank ahli FPX yang lain

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Paus138 tidak menerima mata wang asing.

Had Deposit: Minimum deposit adalah RM 10. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan dan tahap pengesahan akaun anda. Deposit melalui eWallet biasanya diproses dalam masa bawah satu minit.

Had Pengeluaran: Minimum pengeluaran adalah RM 50. Maksimum pengeluaran harian untuk akaun standard adalah RM 50,000. Had yang lebih tinggi boleh dipermohonan oleh ahli VIP dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap pengesahan akaun.

Paus138 tidak mengenakan bayaran untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan kami.

Bahagian ini merangkumi peraturan am untuk semua pertaruhan sukan di Paus138, termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, tenis, basketball dan sukan lain yang tersedia.

Penempatan Pertaruhan: Pertaruhan dianggap sah sebaik sahaja anda mengesahkan tiket pertaruhan dan sistem kami mengeluarkan nombor rujukan. Tiada pertaruhan boleh dibatalkan, diubah suai atau ditarik balik selepas pengesahan kecuali dalam keadaan tertentu seperti yang dinyatakan di bawah.

Odds: Semua odds dipaparkan dalam format perpuluhan (decimal). Odds yang ditawarkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengira sebarang perubahan odds selepasnya. Paus138 berhak untuk membetulkan kesilapan odds yang jelas (contohnya, odds yang jauh berbeza dari nilai pasaran) sebelum pertaruhan berkenaan selesai.

Perlawanan Ditangguhkan atau Dibatalkan:

• Jika perlawanan bola sepak ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 24 jam dari masa jadual asal, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Jika perlawanan badminton atau tenis ditangguhkan dan tidak disambung semula pada hari yang sama, pertaruhan mungkin dibatalkan atau diselesaikan berdasarkan keputusan semasa, bergantung kepada jenis pasaran.
• Untuk in-play betting, jika perlawanan ditangguhkan semasa pertaruhan aktif, Paus138 berhak untuk menyelesaikan pertaruhan berdasarkan keadaan semasa perlawanan pada masa penangguhan.

Perubahan Venue atau Format: Jika perlawanan dipindahkan ke venue neutral atau perlawanan kandang bertukar menjadi tandang, pertaruhan pre-match yang sudah diletakkan akan kekal sah melainkan perubahan tersebut mengubah sifat fundamental perlawanan (contoh: perubahan dari gelanggang tertutup ke terbuka dalam badminton).

Bahagian Kasino Langsung dan permainan slot Paus138 beroperasi berdasarkan peraturan tambahan berikut:

Kasino Langsung: Semua permainan kasino langsung (Live Casino) di Paus138 dikendalikan oleh pembekal berlesen dan diiktiraf di peringkat antarabangsa. Hasil setiap pusingan ditentukan secara langsung oleh dealer sebenar – bukan oleh algoritma penjana nombor rawak. Rakaman video setiap sesi disimpan oleh pembekal untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

Slot & Permainan RNG: Semua mesin slot dan permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) menggunakan teknologi yang telah diaudit dan diperakui oleh badan ujian bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap pusingan.

• Kemenangan daripada permainan kasino yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau kerosakan sistem adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Paus138 berhak untuk menangguhkan sebarang permainan jika terdapat masalah teknikal dan meneruskan atau membatalkan pusingan yang terjejas.
• Ahli yang terbukti menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan kasino akan ditutup akaun mereka dan semua kemenangan dari sesi berkaitan akan dibatalkan.

Paus138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) dan terma spesifik yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru. Percubaan untuk menuntut bonus berulang kali melalui akaun berbilang adalah pelanggaran Terma ini.
• Keperluan pusing ganti (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana bahagian bonus atau kemenangan yang diperolehi daripada bonus boleh dikeluarkan. Rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Pertaruhan dengan odds sangat rendah (biasanya di bawah 1.50) tidak akan dikira sebagai memenuhi keperluan rollover bonus sukan.
• Paus138 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat petunjuk penyalahgunaan.

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di Paus138. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan semua baki:

• Pengubahan wang haram – Menggunakan platform Paus138 untuk mengubah wang yang diperoleh secara haram adalah jenayah serius. Paus138 mematuhi semua undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia dan akan melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penipuan pembayaran – Menggunakan kad kredit atau akaun eWallet yang dicuri, dikompromi atau tanpa kebenaran pemilik sebenar adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak polis.
• Manipulasi sistem atau odds – Mengeksploitasi kesilapan teknikal, kelemahan sistem atau menggunakan perisian bot untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan atau permainan.
• Kolusi antara ahli – Bekerjasama dengan ahli lain untuk manipulasi hasil pertaruhan atau permainan kasino, termasuk berbagi maklumat rahsia untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Penipuan identiti – Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat pengenalan yang palsu semasa proses KYC.
• Pendaftaran berbilang akaun – Memiliki lebih dari satu akaun aktif untuk tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak sekatan akaun.

Paus138 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah ringkasan komitmen kami:

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Paus138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan tahap perbankan.
• Paus138 hanya mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan peraturan.
• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data anda.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun Paus138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@paus138.asia. Baki yang ada dalam akaun akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan setelah pengesahan identiti selesai, tertakluk kepada tiada transaksi tertangguh atau pertikaian yang belum diselesaikan.

Penggantungan oleh Paus138: Paus138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peraturan dalam Terma ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti ahli selepas permintaan berulang kali

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, Paus138 berhak untuk menahan baki akaun sementara penyiasatan dijalankan. Jika penyiasatan mengesahkan tiada pelanggaran, baki akan dikembalikan. Jika pelanggaran terbukti, baki boleh dirampas bergantung kepada tahap pelanggaran.

Paus138 menyediakan platform "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Khususnya:

• Paus138 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat keputusan pertaruhan atau permainan kasino, tanpa mengira punca kekalahan tersebut.
• Paus138 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, gangguan bekalan elektrik, bencana alam atau serangan siber oleh pihak ketiga.
• Paus138 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau luarjangka yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Jumlah maksimum liabiliti Paus138 kepada mana-mana ahli dalam sebarang kes tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

Paus138 percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino adalah satu bentuk hiburan yang perlu dilakukan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti mereka dengan sihat:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri melalui tetapan akaun. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan selama 24 jam selepas perubahan.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, tiada pertaruhan tambahan boleh diletakkan sehingga tempoh reset.
• Had Masa Sesi: Ahli boleh menghadkan tempoh masa yang dibenarkan untuk bermain dalam setiap sesi.
• Rehat Paksa: Ahli boleh memilih untuk mengambil rehat dari platform selama 1 hari, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang lebih lama. Semasa tempoh rehat, akses ke akaun akan disekat sepenuhnya.
• Pengecualian Diri Kekal: Ahli yang memerlukan sokongan lebih serius boleh memohon pengecualian diri secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan selama minimum 6 bulan.

Untuk menggunakan mana-mana alat ini atau untuk mendapatkan sokongan berkaitan masalah pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Paus138 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak di mana perubahan segera diperlukan.

Penggunaan berterusan platform Paus138 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan antara pihak yang terlibat. Paus138 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil dan telus.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Paus138 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@paus138.asia
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk isu yang lebih kompleks, tempoh respons mungkin lebih lama tetapi kami komited untuk memberikan penyelesaian yang memuaskan kepada setiap pertanyaan.

Untuk pertanyaan berkaitan pertikaian pembayaran atau kemenangan yang tidak dikreditkan, sila sediakan nombor rujukan transaksi anda apabila menghubungi kami untuk mempercepatkan proses penyelidikan.